L'ARS Auvergne-Rhône-Alpes recrute un référent logistique bâtimentaire, accueil courrier standard H/F dans le cadre d'un CDD de 12 mois à Clermont-Ferrand.

Nous rejoindre, c'est occuper un poste polyvalent, partagé entre accueil et soutien logistique.

Le matin, vous serez en charge de l’accueil téléphonique pour l’ensemble de la région, ainsi que de l’accueil physique des visiteurs sur le site de Clermont. Vous accorderez une attention particulière à l’image de l’établissement et au respect des procédures. Vous contribuerez également à la sécurité du site, en restant vigilant et en signalant toute situation à risque. Vous gérerez aussi la modération des réservations de salles et la gestion des badges.

L’après-midi, vous basculerez sur des missions de logistique : traitement des tickets, gestion des achats, suivi des prestataires, mise à jour de l’inventaire, et participation à l’organisation des événements internes.

Vous pourrez aussi être mobilisé sur d’autres sites de l’ARS, en appui ponctuel sur la logistique ou l’événementiel.

Enfin, vous veillerez à la qualité du service apporté aux agents, en identifiant les besoins, en remontant les alertes et en proposant des actions d’amélioration.

Vous maîtrisez les outils informatiques et connaissez le fonctionnement des environnements administratifs.
Vous avez une bonne aisance à l’oral et appliquez les techniques d’accueil avec professionnalisme.
Vous savez écouter, analyser et reformuler les demandes.
Vous réagissez avec calme et efficacité face aux imprévus ou situations conflictuelles.
Vous faites preuve de courtoisie, de maîtrise de soi et d’adaptabilité face à des publics variés.
Vous appréciez le travail en équipe et veillez à la qualité du service rendu.

Alors rejoignez-nous !